网上化妆品“小样”乱象：来路不明 不少是A货

方念姨

　　面对化妆品市场上种类繁多的产品，不少消费者选择了网购化妆品小样，一时热火朝天。IGO记者调查却发现，网络热销的化妆品小样并不像消费者想象的全部是由名牌专柜流出，其中甚至还有些是假货，且和假冒箱包一样，也分A货B货。


现象


低价化妆品小样网络热销

　　“9元就能买到一瓶30毫升的雅诗兰黛鲜活营养精华水；再花6元，能买到一瓶100毫升的清透洁面乳。还有11元的欧莱雅惊艳特长睫毛膏，DHC深层卸妆油只要22元……”韩小姐津津乐道她在网上淘到的名牌化妆品小样，名牌荟萃，便于随身携带，更关键的是全套买下来不到100元。

　　曾在网上团购过一支倩碧睫毛膏小样的梁小姐说：“用起来没什么特殊感觉，应该是正品吧，价格真实惠。但是寄过来的只有一支睫毛膏，什么说明也没有，连生产日期都没有，有点怀疑是不是过期产品。”

　　记者在采访中发现，专门盯紧女性消费者这种“特殊”需求，大量批发品牌化妆品小样的商家已在网上形成一股销售势力。


网购中小样“狠”便宜

　　近日，李女士在同事的指点下，开始迷上了网购化妆品中小样。7月12日，她收到快递送来的一个邮件，是4天前她从淘宝网上购买的护肤品小样。

　　“我买的是30ml的倩碧有油黄油，是市面上口碑很好的一款护肤品，去专柜问过125ml的正品要460元，我觉得有点儿贵，于是想到了同事说的网购，结果到淘宝网一看，很多网店里都有这款产品，于是我选了一家朋友曾买过、并且确定是正品的网店，买下了这款产品。一支只要45元，连运费一共才57元。”李女士告诉记者。

　　记者在多家网店看到，原装125ml的倩碧黄油售价为200—300多元不等。李女士说，“30ml卖45元，125ml卖200多元，这样算下来，我一直用小样，比用原装正品划算。”

　　随后，记者仔细对比了网店里关于雅诗兰黛、倩碧、植村秀等名牌化妆品的多种产品，发现购买中小样确实比原装正品要省钱。

　　记者联系到了李女士购买该化妆品的网店，店主表示：“之所以卖得便宜，是由于我们的中小样是从套装里拆出来的，因此商品没有外盒，也没有密封包装，但保证是正品，如果是假货，我们愿意假一赔十。”


小样来路不明

　　这些热卖的化妆品小样，是不是从商场专柜流出的正品呢？记者采访的多家化妆品专柜人员表示：这不可能。

　　“兰蔻每件赠品都有明确记录，不会出现专柜人员私自贩卖的情况。”正佳广场兰蔻专柜销售人员介绍说：“兰蔻自2011年3月起已停止瓶装、袋装小样的赠送活动，而是改为袋装小剂量小样赠品。”不过，这位工作人员表示，不排除一些顾客购买正品后将获得的赠品在网上出售，但数量顶多几件，肯定达不到批发的量级。

　　倩碧专柜人员称：“小样都是作为赠品赠与顾客的，专柜从不单独出售。”但据介绍，化妆品公司有时会接到一些大额的客户订单，十几万元、几十万元都有，鉴于他们消费金额较大，“有时会赠与他们较大量的赠品，其中包括一些化妆品小样。”

　　一些价格较低的二线品牌销售人员说，从未单独出售过小样。美宝莲友谊商场专柜销售人员说：“我们从未单独出售过小样，至于市场上和网上的化妆品小样我们没有了解，但听说有一部分是假货。”有些品牌的销售人员表示：“公司有时会送内部人员一些小样，但数量都有限。”


揭秘：化妆品小样不少是“A货”？

　　何先生发家的“第一桶金”就是在网店销售各类“名牌化妆品”，只是他卖的化妆品比商场专柜要便宜至少30%，其中还有不少是小样。至于商品来源，他会告诉顾客，有些是从市场进的“水货”，有些是从专柜流出的赠品。

　　“那些货都是中山、东莞的小日化厂生产的，调配这些乳液膏粉，一般人用了也抹不坏。也不能选太次的，关键是进价便宜。”业内人士李先生说道。

　　李先生没有透露干这一行的利润有多高，只是说，“一般几块钱的货太次，产品质量和包装要好一些，成本要二三十块，卖到五六十元、一两百元是没问题的。”

　　记者多方努力，终于撬开了一家专门从事名牌化妆品小样批发的网店老板的口，他说，很多都是A货（高级仿制品），全部是正品具有的产品系列，包装外观也完全一样。B货则是假冒大品牌根本没有的化妆品产品系列，或是做工较为粗糙的产品。他特别强调，这些“A货”小样的包装几可乱真，甚至化妆品的颜色、气味等都与正品没什么两样，其实是一些小厂商生产的仿制品。


律师：小样无法通过正规渠道检测

　　赠送小样是一种化妆品行业普遍存在的促销手段，正品化妆品小样和正装产品都是同一个公司生产，品质能够保证，但网店进货渠道复杂，不乏假货出现。记者咨询了广东创基律师事务所赵绍华律师得知，目前相关法律法规并没有对化妆品小样进行明确规定，因此赵绍华提醒，在购买化妆品小样时要谨慎，如果使用假货导致出现皮肤问题，将很难实现维权。

　　淘宝专业人士指引，大部分网购者在购买中小样的时候，爱找信用等级比较高的卖家，但需要注意的是，网络店铺的信用是可以用钱“刷”出来的，并不完全真实。但是，也不排除在一些品牌的旗舰店或者代购店，能买到货真价实的中小样。